Podés cerrar tu cuenta en cualquier momento y sin costo.

Antes de cerrar

  • Retirá todo tu saldo. No podemos cerrar cuentas con fondos.
  • Cancelá suscripciones o débitos automáticos asociados a tu tarjeta.
  • Descargá tus resúmenes si los vas a necesitar. Después del cierre el acceso se pierde.
  • Verificá que no tengas disputas de tarjeta abiertas.

Pasos

  1. Ingresá a Perfil → Configuración → Cerrar cuenta.
  2. Seleccioná el motivo (opcional, nos ayuda a mejorar).
  3. Confirmá con tu clave de seis dígitos.
  4. Recibirás un correo de confirmación.

Qué pasa después

  • Tu CVU y alias quedan inhabilitados de inmediato.
  • Tus tarjetas se dan de baja.
  • Conservamos tus datos de operaciones por 10 años, según lo exige la normativa vigente.

Si cambiás de opinión

Tenés 30 días para reactivar la cuenta contactando a soporte. Pasado ese plazo, el cierre es definitivo y tendrías que crear una cuenta nueva.

Cuentas con saldo remanente

Si quedó saldo menor a $100 ARS que no pudiste transferir, contactá a soporte y lo procesamos manualmente.