La tarjeta física te permite pagar en comercios y extraer efectivo en cajeros.
Cómo pedirla
- Ingresá a Tarjetas → Pedir tarjeta física.
- Confirmá tu domicilio de entrega.
- Confirmá el pago del costo de emisión: $4.000 ARS. Bonificado si tenés cuenta Plus.
Plazos de envío
- Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires: 5 a 7 días hábiles
- Capitales de provincia: 7 a 10 días hábiles
- Resto del país: 10 a 15 días hábiles
Podés seguir el estado del envío desde Tarjetas → Seguimiento.
Recepción
La entrega requiere la presencia del titular y la exhibición del DNI. No se entrega a terceros.
Si no estás, el correo deja un aviso de visita e intenta la entrega dos veces más. Después de tres intentos fallidos, la tarjeta vuelve a nosotros y tenés que solicitarla nuevamente (con nuevo costo de emisión).
Activación
- Ingresá a Tarjetas → Activar tarjeta física.
- Escaneá el código que viene en el sobre o ingresá los últimos 4 dígitos.
- Definí tu PIN de 4 dígitos.
La tarjeta no funciona hasta que la actives.
Cambiar el PIN
Desde Tarjetas → Configuración → Cambiar PIN. El cambio es inmediato y no requiere ir a un cajero.
Si no llegó en el plazo estimado
Revisá el seguimiento primero. Si figura como entregada y no la recibiste, reportalo de inmediato desde Tarjetas → Reportar problema de envío. Damos de baja el plástico y emitimos uno nuevo sin costo.
Vencimiento y renovación
La tarjeta vence a los 4 años. Te enviamos la renovación automáticamente 45 días antes del vencimiento, sin costo, al domicilio registrado. Mantené tu domicilio actualizado.