La seguridad de tu cuenta depende de configuraciones que podés activar hoy mismo.
Configuraciones recomendadas
Ingresá a Perfil → Seguridad y activá:
- Biometría: usar huella o reconocimiento facial para abrir la app y confirmar operaciones.
- Doble factor de autenticación: un código adicional para operaciones sensibles.
- Bloqueo automático: la app se bloquea al minimizarla.
- Alertas de inicio de sesión: te notificamos cada vez que alguien accede desde un dispositivo nuevo.
- Límites reducidos: bajá tus límites diarios a lo que realmente usás.
Tu clave de seis dígitos
- No uses fechas de nacimiento, secuencias (123456) ni repeticiones (111111).
- No la uses en ningún otro servicio.
- Cambiala si sospechás que alguien la vio.
Se cambia desde Perfil → Seguridad → Cambiar clave.
Dispositivos vinculados
En Perfil → Seguridad → Dispositivos vas a ver todos los dispositivos con acceso a tu cuenta. Revisalo periódicamente y cerrá la sesión de cualquiera que no reconozcas.
Cerrar sesión en un dispositivo es inmediato y obliga a una verificación completa para volver a ingresar.
Qué nunca vamos a pedirte
- Tu clave de seis dígitos
- Tu PIN de tarjeta
- El código de seguridad de tu tarjeta
- Códigos que te lleguen por SMS
- Que instales aplicaciones de acceso remoto
- Que hagas una transferencia “de prueba” o “para validar tu cuenta”
Nadie de Fintech Ejemplo te va a pedir esto. Nunca. Por ningún canal.
Canales oficiales
Solo respondemos por el chat dentro de la app y por nuestro correo oficial. No tenemos atención por WhatsApp ni por redes sociales por mensaje directo.
Si alguien te contacta por otro canal diciendo ser de Fintech Ejemplo, es una estafa.